如何管理自己的社会人脉?

2018-08-21 03:57 未知

  人的时间与精力是有限的,所以说并不是所有的人际关系都要用同样的方式维护。

  在我们的日常生活中,我们会认识很多人,也会被很多人认识。我们的社交软件中加了不少好友,我们的手机里存了不少人的号码。我们如何将这些人高效地管理起来,其实是一门艺术,也是一门技术。

  在现代职场中,人际关系非常重要。我认为有的时候我们需要管理自己的社交以及社会货币,它们直接决定了一个人的高度,以及能够走多远。

  只要存在社会分工,就存在协作,那么与人相处,就需要用到社交货币,这就是社会资本。

  一个人取得成功与否取决于有多少人支持你,支持的获取至关重要。我们若能取得很多成功,那一定是在对的时间做了正确的事,其实你积累的所有人际关系的总和叫作社会资本,英文单词叫social capital,既然是资本,就涉及获取价值以及维护价值,以及未来的使用价值,我们希望让它的使用价值可以达到最大化。

  很多人觉得自己的时间完全不够用,要珍惜时间做有价值的事情。时间对每个人来讲,都是非常稀缺的资源,每个人每天只有24小时,做这件事就不能做那些事情。时间对我们来说,都太紧迫了。

  人际关系遵守着平衡交易原则,也就意味着人和人之间的互动是相互的,发生着镜像反应。平衡交易,说白了就是你怎么对别人的,别人就如何对待你,或者说人际关系的管理互动是一种镜像反应,你对别人付出了多少,别人就会对你付出多少,像一面镜子一样会写照。

  比如每年的过年过节,我们都会收到短信,有些人还会给别人发群发短信,不知道大家看到群发短信时,是一种怎样的心态。我经过多次调研,一些人收到群发短信后根本不看,直接删除;还有一批人对群发短信特别厌恶,甚至谁给他们发群发信息,他们就直接将对方拉黑。

  对我来讲,我从来不回群发短信。但这仍然避免不了,有的时候,我们还会给别人群发信息。其实,你想其他人如何对待你,你就要如何对别人。

  如果,每个人我们都需要精心维护的话,我们有限的时间根本不够用。所以,这就意味着,并不是所有的人际关系都要用同样的方式维护。

  每个人在你生活中占的权重不同,人际关系管理中有长线也有短线。有些人终生都会成为对你来说非常重要的人,那么这些人是你需要终其一生去用心维护的。一旦你在人际关系中处于亏损状态,就好似你银行中的现金会越来越少。

  人际关系的价值在于,每个人的时间具有稀缺性,在时间上的投入,需要我们有明确的目标性原则。你需要为值得的人投资更多,同时减少不必要的社交浪费。

  在实现你年度目标的基础上,你需要做好人际关系的开拓与维护,那么对待值得的人,我们一定要在价值回馈上予以相应的体现。

  就像男女朋友产生矛盾的时候,女生埋怨男生不喜欢她。但男朋友很委屈地说,我其实真的很爱你。女生说丝毫没有感受到,男朋友从来不陪她,每次见面也极其吝惜时间,平时也没有关爱。这就意味着,如果你认为哪些人是值得你付出的,那么就需要倾注相应的时间给他。

  人际关系本质上是由心理距离较远的一方决定的。比如有A和B两个人,如果A认为,我跟B是好朋友,但当B被问你们俩什么关系的时候,他可能说的是,其实我们俩只是比较熟悉而已,那么他俩到底是什么关系呢?

  其实他俩之间的关系是由心理距离较远的一方决定的,也就是由B来决定的。因为B是心理距离较远的一方,那么就意味着,这两个人只是熟人关系。

  当你明白这一点的时候,就不存在当你把对方当成知己时,认定对方也应当同等地视自己为知己,这种平等关系本质上其实是不存在的。

  很多人在这一点会存在误区,也就是在你通讯录上的人,不一定都是你的朋友。还有另一种情况,你明明觉得你俩是铁哥们,但实际在对方眼中,你只是一个联络得比较紧密的朋友。

  有两大原则:情商公式=真诚+换位思考;人际关系分类管理原则需要遵循10/20/150原则。

  情商公式第一点是真诚,第二点是换位思考,真诚+换位思考的能力就等于情商。

  真诚是人与人之间的第一步。比如说,你跟一个你认为很重要的人谈话,你会当着他的面不停地刷朋友圈吗?还是毕恭毕敬地放下手机不回复?比如你送给朋友一份礼物,你是否会把别人送给你的礼物,转手送给其他人?还是要为他人专门拿一份专属定制的礼物?

  情商的第二部分是换位思考。换位思考这项能力是一项硬本领,必须通过训练与实践才可以练就。它无法速成,不是一下子就能练得成的。

  10/20/150原则是一个非常重要的理论,我在整个人际交往中,一直在优化完善这项理论,它不仅仅是基于我个人的经验,同时还包括我们很多导师的做法与习惯,是综合而成的一项理论。

  如果你想把人际关系管理好,它能够助力实现你的人生目标,如果你想每一天过得充实有目标感的话,你就要开始梳理你的通讯录,你需要建立一套分类管理体系。请记住,你不需要维护好所有的人际关系。

  我提出了10/20/150人际关系管理原则,一共是180人,这里面的人,都是需要你去好好维护的,而且要用到具体方法来进行维护,按照换位思考的原则,你给别人的不一定是他真想要的,同理,真诚也更重要。

  这180人对你来讲,无疑是你人生中最重要的180人,而且这180人绝不是固定清单,一定是不停地变化着的。你在不断成长,你的目标的实现、遇到的人也在不断地更新变化。

  10人管理原则。有10个人的名额在你这一辈子当中是属于至亲的类型,也就是永远都不会跟你翻脸的人。

  这类人的人际关系超越交换价值,其实就是一种无条件的付出。比如说父母对孩子,生死弟兄们,不会对你背信弃义的伙伴,一般来说不会超过10个人。所以这10人的管理方式一般是以真诚为主要依托,在他有生之年你要用最大程度去付出。

  比如说对父母尽孝道,或者是隔辈人,比如说对爷爷奶奶尽孝道,或者善始善终,甚至是对待另外一半,那都需要我们付出生命来对待,而且在对方最需要你的时候你出现,这是最重要的。

  20人管理原则,指的是跟你今年目标密切相关的一个目标管理原则,这20人跟你今年要实现的两大目标相关。要记住千万不能超过20人,管理人际关系需要成本,不仅包括时间成本,还包括财务成本。

  这20人中的每个人都需要你付出相应的时间价值,你对他进行时间投入,你就不能做其他的事情,花费的看似是时间,其实就是钱。

  所以这20个人,一定要细细筛选,反复斟酌,思考他们和你的年度目标到底有没有关系,一旦确定了进入20人名单的话,你就需要全情投入,而且还得用他喜欢的方式对待他们。

  接下来就是150人理论,我们GYL导师、创业邦合伙人王玥老师也有类似的理论。他创办了凯洛格公司,国内顶级的企业大学培养机构,平时主要工作就是跟人打交道;相类似,我每天的工作也是跟人说话。所以每一年我们都会见到很多人。

  在这种情况下,我们需要清楚地知道,能够支持我们实现梦想的这150个人,与我们的目标计划密切相关。这150个人的位置不是一成不变的,比如关系破裂、特殊事或病故,都需要调整这150个人的位置。

  比方说今年已经过了50%,我已经更新了一遍我的150人管理序列,甚至一年可能会更新4次以上。

  当我们将人际关系归类管理后,就需要根据不同的方法,进行具体的管理,那么在管理的过程中,有四大方法可以帮助你,让你更好地管理自己的人际关系。

  第一大方法就是分类管理法,大家要知道一定要对你认识的所有人进行分类,这个分类最重要的是你要遴选出你需要的类别。

  比如说现在你面前可能有一个盒子,装满了沙子。我给你的任务是要你挑出10颗钻石,挑出20颗苹果,再挑出150颗鸭梨,那你现在要做的工作就是从沙子里面把钻石、苹果、鸭梨分别挑出来,这个顺序就是先是10,然后是20,然后是150。

  第二大方法是制定你的年度社会资本管理系统。社会资本管理系统是需要根据每年的年度目标重新制定的,它与7个人物法一致,属于未来你实现目标的间接性方式。

  如果你不建立自己的社会资本管理系统的话,未来你永远只是一个在他人手下被领导的人,永远不会是一个领导者。即使你是自己独自工作,没有团队,没有太多社会关系,但是你要实现梦想,就需要能够支持你往前走的一群人,你需要他们。

  第三大方法是标记法,你要知道如何给别人打标签,在你的社会资本管理系统中你要有一套自己打标签的方法。就像使用苹果日历,它虽然方便,但是在你做时间管理的时候,在测算你具体时间管控的能力指标时,就测算不到位,你看不出来你自己的能力是强了还是很弱。

  一项工作如果今年做明年还得做,你就需要先建立一套你自身的系统然后再去做,这样才会达到一种滚雪球的效果,这种滚雪球的效果,你只要把第一个系统模型建立好,以后每一天你都在迭代完善。

  第四大方法就是记录法,你给谁投资,就需要记录下来。你要知道你和他上一次的互动是什么时候,你跟他这一年的互动都有哪些,有多少小时,甚至你要知道这辈子他对你来说是不是150人,如果不是这一类人的话,那你可能对他产生的是错觉,因为他跟你的目标并没有直接相关性。

  我们需要注意的是,社会资本的年度规划一定是越早越好,因为这项能力的修炼像滚雪球似的,越早把这套理论弄清楚,效果越明显。你一定要对那些重要的人投入足够的时间,对那些非常重要的人就要全情投入,义无反顾。